Avis, compañía líder del sector de alquiler de vehículos sin conductor en España, ha obtenido de Bureau Veritas las certificaciones de sus sistemas de gestión de la calidad y del medioambiente.

Avis inició en marzo de 2007 la adaptación de sus sistemas de gestión de calidad y medioambiente, tanto para la actividad de alquiler de vehículos sin conductor –la principal dentro del esquema de negocio de la compañía-- como para la comercialización de vehículos seminuevos en el mercado de segunda mano. Tras el proceso de auditoría y evaluación, Bureau Veritas ha concedido a Avis los certificados ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004. Estos certificados reflejan la conformidad del funcionamiento de sus sistemas de gestión con los requisitos fijados por normas internacionales.

Se certifican, en esta primera fase, las Oficinas Centrales y un total de 68 puntos de alquiler de los 250 con los que cuenta Avis en toda España. Se trata de oficinas ubicadas en aeropuertos, estaciones de ferrocarril y grandes núcleos urbanos. Las oficinas restantes se irán incorporando en etapas sucesivas.

La entrega de los certificados ha sido realizada al presidente de Avis, Antonio Llatas, por parte del director comercial de certificación de Bureau Veritas, Carlos Martín-Peñasco. Según ha manifestado Antonio Llatas, “el hecho de certificar nuestros sistemas de gestión de calidad y medioambiente no es sino el reflejo de una apuesta ya tradicional en Avis en favor de la excelencia en el servicio, sin duda nuestro factor diferencial clave. Es también una muestra de nuestro compromiso con la protección del entorno, un reto al que estamos respondiendo con la fijación de objetivos más exigentes que los marcados por la legislación”.

ISO 9001 e ISO 14001
La norma ISO 9001:2000 es un conjunto de requisitos de calidad, aplicable a cualquier tipo de organización. Está basada en ocho principios de gestión de calidad entre los que destacan la orientación al cliente, el enfoque a procesos y la mejora continua.

Por su parte, la norma ISO14001:2004 proporciona a las organizaciones elementos para establecer un sistema de gestión ambiental que permita el control del impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente, mediante la prevención, reducción o eliminación de los mismos.

Acerca de Avis
Avis es la compañía líder en el sector de alquiler de coches en nuestro país, en cuanto a participación de mercado, rentabilidad, satisfacción del cliente, así como tamaño de red y flota. Avis España cuenta con 250 puntos de alquiler, una flota de 40.000 vehículos y una plantilla de 881 empleados.