La certificación obtenida por parte de SYNAPSIS COLOMBIA LTDA., ha sido evaluada a través de las evidencias objetivas de una efectiva implementación y mantenimiento de la Gestión de la Calidad en los Servicios de Tecnología de la Información con respecto a lo establecido en la norma ISO 20000-1:2005 o su equivalente de la versión Nacional e Internacional, con el alcance:

“Data center services including collocation , hosting and on-demand computing.   It infrastructure administration , support and maintenance services, including hardware and software plarfonm telecommunications, automation and control, information security systems, information assetd aand  suppliers administrations.   Administration servide, application operation and maintenanca including and / or fuctional support and corrective, improvement, preventive and adaptive maintenance.... End user services including contact center , service center and on-site support.”

Con el logro de esta Certificación, que testifica La Gestión de la Calidad en los Servicios de Tecnología de la Información implemetado en la Institución se comprueba la utilización de métodos, herramientas  y mecanismos de gestión que permiten una mayor eficiencia y satisfacción de sus clientes, y entorno en general.